为响应学校改革号召，破解专业教学中“重理论轻实践”“校企脱节”人才培养痛点，精准对接行业人才需求，商务外语学院于3月17日组建专项调研团队，赴人瑞人才集团泰安职场开展校企合作专题调研，为构建校企协同育人模式、提升人才培养质量奠定坚实基础。本次调研由副校长李伟带队，招生就业处处长姜昌雷、商务外语学院院长于慧丽、商务外语学院党总支副书记徐晓燕、电子商务专业负责人王建伟等人共同参与。

在调研过程中，团队与山东人瑞又明总经理赵俊杰、副总经理周浩然、项目总监戚康、项目经理贾文娟、校企负责人刘新伟等企业负责人开展深度座谈会，围绕企业电商人才需求特征、大促期间人才储备与项目承接能力、校企合作风险及保障机制等核心问题展开充分交流；同时实地考察了企业客服中心、数据标注中心等运营场地，以及实习生住宿场所，全面了解企业业务布局、运营管理及学生实习保障条件。

双方座谈

双方初步规划了2026年“618”客服实战试点项目，泰安职场将为学院提供 坐席资源，学生将参与售前、售后客服等真实工作，企业提供系统账号、话术模板等支持，学校安排带队教师驻场负责学生管理。此次合作具备高度可行性，人瑞人才集团明确表示将优先调配泰安职场资源支持合作，企业将承担学生薪酬，且双方从安全、舆情等方面制定了完善的风险防控措施，为合作开展保驾护航。

图 刘新伟（左）、赵俊杰（右）在介绍公司基本情况

图 李伟（左二）带队参观公司工作场所

双方合影

此次调研充分验证了双方在资源、目标上的高度契合，为商务外语学院电子商务专业校企合作搭建了优质平台。下一步，学院将加快推进合作协议签署，启动“618”客服实战试点项目，完善合作管理流程。未来，学院将以此次合作为起点，短期内在实战实习合作上形成成熟模式，中期逐步将合作拓展至营销策划、数据分析等更多岗位，共建产业学院，长期致力于打造校企合作标杆，以产教融合之力培育更多适应数字经济发展的实战型、复合型电子商务人才，助力区域数字经济高质量发展。

（通讯员： 商务外语学院 王建伟）